LOTTA Care
Nach dem Projekt dranbleiben.
LOTTA Care ist die Weiterbetreuung über das Projekt hinaus: Wir bleiben Ihre feste Ansprechpartnerin, halten das eingeführte Konzept am Laufen und entwickeln es mit Ihnen weiter. Drei Pakete mit festem Tagekontingent, je nach Bedarf. Auch ohne vorheriges Projekt buchbar, dann beginnt die Betreuung mit einer Bestandsaufnahme.
Das Problem dahinter
Nach drei Monaten arbeitet wieder jeder wie vorher.
Ein eingeführtes Konzept hält nicht von allein. Es kommt eine Situation, die der Leitfaden nicht abdeckt. Eine Führungskraft wechselt und kennt den Ablauf nicht. Eine Vorlage passt nicht mehr, weil sich etwas geändert hat. Wenn dann niemand ansprechbar ist, wird improvisiert — und nach ein paar Monaten macht wieder jeder es anders.
Genau dafür gibt es LOTTA Care: jemand, der das Konzept kennt, weil er es gebaut hat, und der erreichbar ist, wenn die erste Ausnahme auftritt.
Wenn eine Frage aufkommt
„Wie gehen wir vor, wenn jemand das Gespräch ablehnt?“ — kurze Rückfrage per Mail statt Eigeninterpretation. Antwort innerhalb der vereinbarten Frist.
Wenn ein Fall nicht ins Raster passt
Jeder Ablauf hat Ausnahmen. Wir klären gemeinsam, ob der Einzelfall anders behandelt wird oder ob der Ablauf angepasst gehört.
Wenn neue Führungskräfte dazukommen
Wer später einsteigt, hat die Einführung nicht miterlebt. Die Nachschulung läuft über das Kontingent, ohne neues Projekt.
Wenn ein Jahr vergangen ist
Einmal jährlich durchsehen, was noch passt: Vorlagen, Fristen, Zuständigkeiten. Meist eine halbe Stunde Arbeit — wenn sie stattfindet.
Auch ohne vorheriges Projekt
Care setzt kein Projekt voraus. Wer schon Abläufe im Haus hat und nur jemanden braucht, mit dem er sie bespricht, bucht dieselbe Betreuung — dann beginnt sie mit einer Bestandsaufnahme statt mit einer Übergabe.
Laufende Betreuung
Drei Pakete für die Weiterbetreuung.
Ansprechpartnerin bleiben, nachhalten, weiterentwickeln.
Ein Konzeptprojekt endet mit der Übergabe. Was danach kommt, entscheidet darüber, ob es trägt: Rückfragen, Sonderfälle, neue Führungskräfte, Anpassungen nach dem ersten Jahr. Genau dafür ist LOTTA Care da. Sie buchen ein festes Tagekontingent pro Monat und entscheiden selbst, wofür Sie es einsetzen.
Alle Preise verstehen sich als Einstiegswerte zzgl. MwSt., monatlich kündbar zum Monatsende. Nicht genutzte Tage verfallen nicht, sondern sind bis zu drei Monate übertragbar.
Care S
ab 795 €/ Monat
1 Tag pro Monat
Für Unternehmen, die HR grundsätzlich selbst machen, aber jemanden brauchen, mit dem sie es besprechen können.
- Ein fester Sparringstermin pro Monat
- Erreichbarkeit per Mail zwischendurch, ohne Abzug vom Kontingent
- HR-seitige Durchsicht von Vertragsunterlagen, Anzeigen und Vorlagen
- Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden
Care M
Empfohlener Einstiegab 1.590 €/ Monat
2 Tage pro Monat
Für Unternehmen ohne Personalabteilung — und für HR-Teams, die dauerhaft eine zusätzliche Hand brauchen.
- Alles aus Care S
- Operative Übernahme laufender HR-Aufgaben
- Weiterbetreuung eingeführter Konzepte
- Ansprechpartnerin für Mitarbeitende
- Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden
Care L
ab 2.990 €/ Monat
4 Tage pro Monat
Für Unternehmen in Veränderung: Wachstum, Umstrukturierung oder eine vakante HR-Leitung, die überbrückt werden muss.
- Alles aus Care M
- Führung laufender HR-Projekte
- Feste Sprechzeiten für Mitarbeitende
- Begleitung der Führungskräfte
- Vor-Ort-Tage nach Absprache, Aufpreis 100 € je Tag zuzüglich Reisekosten
- Rückmeldung am selben Werktag
Was Care nicht ist.
Keine Hotline und kein Rundum-sorglos-Versprechen. Ein Tag ist ein Tag — was darüber hinausgeht, wird transparent als Zusatztag zum vereinbarten Satz abgerechnet oder als eigenes Projekt aufgesetzt. Was Sie buchen, bekommen Sie; was Sie nicht buchen, versprechen wir Ihnen auch nicht.
Wofür ein Tag draufgeht
Wofür die Zeit sonst noch draufgeht.
Neben der Betreuung des Eingeführten bleibt Zeit für das, was daneben anfällt. Ein Kontingent ist kein Leistungskatalog — es wird eingesetzt, wo es im jeweiligen Monat am meisten bringt.
Ein schwieriges Gespräch vorbereiten
Trennungsgespräch, Leistungsthema, Rückkehr nach langer Krankheit: Ablauf, Formulierungen, mögliche Reaktionen und Dokumentation — vorher durchgesprochen mit der Führungskraft, die es führt.
Ein Konzept nachschärfen
Leitfäden, Vorlagen oder FAQ an neue Situationen anpassen, wenn sich im Unternehmen etwas verändert hat.
Unterlagen HR-seitig durchsehen
Stellenanzeigen, Vorlagen, Gesprächsbögen und Vertragsunterlagen aus Personalsicht prüfen — auf Verständlichkeit, Vollständigkeit und Wirkung, nicht als Rechtsberatung.
Ein kleines Thema aufsetzen
Etwas, das kein eigenes Projekt rechtfertigt: ein Feedbackbogen, ein Einarbeitungsplan für eine neue Rolle, eine Regelung für mobiles Arbeiten.
Vor einer Entscheidung sparren
Bevor eine Stelle geschaffen, eine Struktur geändert oder eine Maßnahme eingeführt wird: einmal jemand von außen, der die Folgen mitdenkt.
Ansprechpartnerin für Mitarbeitende sein
Ab Care M auf Wunsch: eine neutrale Stelle außerhalb der Führungslinie, an die sich Mitarbeitende wenden können. Vertraulich, mit klar vereinbarten Grenzen.
Ein Monat in Care M
Wie das praktisch abläuft.
Ein Beispielmonat mit zwei Tagen Kontingent. Die Aufteilung wird zu Monatsbeginn kurz abgestimmt und bei Bedarf angepasst.
- Anfang des Monats: fester Termin, 90 MinutenKontingent läuft
- Was steht an, was ist liegen geblieben, was hat sich seit dem letzten Mal geändert
- Im Monat: Mails und kurze Anrufe, Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden
- Zwischendurch: konkrete Arbeit an dem, was vereinbart wurde
- Monatsende: kurze Übersicht, wofür die Zeit verwendet wurdenachvollziehbar
Die Zeiterfassung ist kein Selbstzweck, sondern die Grundlage dafür, dass Sie die Stufe anpassen können. Wer drei Monate lang nur die Hälfte braucht, sollte herunterstufen — darauf weisen wir Sie dann auch hin.
Preislogik
Nachvollziehbar und steuerbar.
Die Pakete sind Einstiegswerte, keine festen Produkte. Umfang und Stufe legen wir gemeinsam fest, die Rechnung bleibt dabei immer dieselbe.
Häufige Fragen
Was Sie vorher wissen sollten.
Wie lange bin ich gebunden?
Monatlich kündbar zum Monatsende, ohne Frist und ohne Begründung. Es gibt keine Mindestlaufzeit, weil eine Betreuung, die nur durch einen Vertrag hält, ohnehin nichts bringt.
Was passiert mit nicht genutzten Tagen?
Sie verfallen nicht, sondern bleiben drei Monate lang nutzbar. Danach verfallen sie — sonst entsteht ein Guthaben, das irgendwann nicht mehr einlösbar ist.
Kann ich die Stufe wechseln?
Zum Folgemonat, in beide Richtungen. Wachstum, ein größeres Vorhaben oder eine ruhige Phase — die Stufe soll dem Bedarf folgen, nicht umgekehrt.
Was, wenn in einem Monat mehr anfällt?
Zusätzliche Tage werden zum vereinbarten Tagessatz abgerechnet — vorher angekündigt, nie stillschweigend. Größere Vorhaben werden als eigenes Projekt aufgesetzt.
Was passiert bei Urlaub oder Krankheit?
Abwesenheiten werden im Voraus angekündigt, das Kontingent verschiebt sich entsprechend. Bei längerem Ausfall wird der Monatsbeitrag anteilig erstattet. Eine Einzelperson kann keine Vertretung stellen — das gehört offen gesagt.
Wie fängt es an?
Mit einem kostenfreien Erstgespräch von dreißig Minuten. Danach ein schriftlicher Vorschlag zur passenden Stufe. Der erste Monat beginnt, wenn Sie zustimmen — ohne Einrichtungspauschale.
Nächster Schritt
Welche Stufe passt, klärt sich in dreißig Minuten.
Im Erstgespräch schauen wir, was bei Ihnen tatsächlich anfällt. Oft stellt sich heraus, dass eine kleinere Stufe reicht als zunächst gedacht — oder dass zuerst ein Projekt sinnvoller ist als eine laufende Betreuung.